Términos y condiciones

  1. Te extendemos la invitación a ofertar por nuestros servicios y productos exhibidos en nuestra página web y redes sociales. Para tal efecto, puedes comunicarte al WhatsApp +57 3228728045 o por los servicios de comunicación de nuestras diversas redes sociales.
  2. El contrato entre el usuario (tú) y ACRILILAM se perfeccionará cuando una oferta de compra de alguno de nuestros productos o servicios sea aceptada por ti, nos hayas presentado el comprobante de pago del servicio o producto, y nosotros confirmamos la oferta de compra.
  3. Durante el periodo previo a la confirmación de compra, te podemos pedir información relacionada a exhibirnos tus datos personales, el producto o servicio deseado, la forma de pago, el comprobante de pago y demás datos que consideremos que son indispensables para que se pueda proceder a la aceptación de la oferta. Una vez se recolecta esta información, que aceptaste a proporcionarnos, ACRILILAM verificará la misma y podrá decidir si acepta.
  4. ACRILILAM actúa con la mayor diligencia con el fin de plasmar, tan preciso como sea posible, los colores e imágenes de tus fotografías en nuestros productos, tal y como se ofrecen en nuestra plataforma. No seremos responsables de que la visualización del color sea precisa a la de su monitor o dispositivo electrónico de salida para imágenes y textos.
  5. ACRILILAM tiene la facultad de pedirle al usuario que cambie o haga modificaciones en la imagen que desea, según nuestros criterios.
  6. Si accedes a que te diseñemos, de manera libre, la imagen que tú nos das como guía, tú nos autorizas a poder utilizar ese diseño e imagen guía con fines publicitarios y/o de marketing. Lo anterior, siguiendo los lineamientos de la ley 23 de 1982.

  7. Si este consentimiento, que nos diste, lo deseas revocar, podrás informarnos y haremos la respectiva eliminación del contenido publicado. Para lo anterior, tú eres consientes de que renuncias a cualquier indemnización de perjuicios que puedan ser provocados por la publicación de una imagen que sea utilizada sin consentimiento.

  8. ACRILILAM tiene la facultad de pedirle al usuario que cambie o haga modificaciones en la imagen que desea, según nuestros criterios.
  9. En caso de inexistencia del producto que solicitas, nos reservamos el derecho a cancelar tu pedido. Nos pondremos en contacto contigo para brindarte varias opciones de solución, entre ellos el cancelar el pedido realizado sin ninguna amonestación.

 

ERRORES, IMPRECISIONES U OMISIONES

  1. -Durante el desarrollo de las actividades y la prestación de los servicios que ofrece ACRILILAM, ocasionalmente pueden existir informaciones que tengan errores ortográficos, imprecisiones, omisiones o errores que pueden verse en descripciones, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de envío y disponibilidad.
  2. -Ante lo anterior y sin previo aviso, ACRILILAM se reserva el derecho de corregir este tipo de errores y omisiones, cambiar o actualizar información, cancelar órdenes de compra o ampliar tiempos de envío, si alguna información suministrada resultare inexacta. Lo anterior aplica, incluso, después de que se haya pedido su pedido.
  3. -ACRILILAM no está obligado a actualizar, corregir o clarificar información relativa a la prestación del servicio o derivada de cualquier actividad de la plataforma, a menos que la ley lo solicite. No existe una fecha o periodicidad establecida para corregir o actualizar la información.

  1. ACRILILAM tiene la facultad de dar por terminado unilateralmente la relación en los casos en que usted no cumpla o se sospeche que usted no cumple con cualquier disposición descrita en este documento o en los documentos anexos. Esta terminación puede ser en cualquier momento y no requiere notificación previa.
  2. En dado caso de que quieras ejercer tu derecho de retracto, tienes hasta la terminación del mismo día que se confirma la oferta de compra. De no ser realizado el mismo día, no podrás retractarte de la compra, toda vez que se trata de bienes personalizados por el usuario.

 

  1. ACRILILAM te asegurará que te entregará un producto con la idoneidad y calidad habitual de nuestros productos. No garantizamos que la calidad de los bienes, servicios, información y similares que sea comprado u obtenido por el usuario cumpla la totalidad de sus expectativas o que cualquier error del servicio vaya a ser corregido.
  2. Nuestros productos tienen una garantía de 3 meses por desperfectos de fábrica, sujeto a las restricciones que a continuación se describen.
  3. ACRILILAM no asumirá responsabilidad de la garantía en caso de los defectos sean producidos por: Fuerza mayor o caso fortuito; el hecho de un tercero; el uso indebido del bien por parte del usuario, y que el usuario no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto.
  4. Nos limitamos el derecho de limitar la garantía de cualquiera de nuestros productos o servicios ofrecidos.

 

  1. Sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la legislación colombiana, la responsabilidad de ACRILILAM, por incumplimiento del contrato, responsabilidad civil, objetiva o de cualquier naturaleza, en ningún caso podrá exceder el monto total pagado por el usuario como precio total del(os) producto(s) y/o servicio(s) objeto de la reclamación, independientemente del fundamento de la acción respectiva. ACRILILAM, no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilización de los productos y/o servicios exhibidos en esta página, y por tanto la misma corresponderá al respectivo productor o proveedor de este, según los términos consagrados en la legislación colombiana.
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